LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Covilhã

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Covilhã
Covilhã, Castelo Branco District, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Covilhã

Ce qui vous attend

Vous recherchez une évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous travaillerez dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination pour faire avancer notre entreprise.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à saisir un monde de possibilités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants pour faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration traditionnelles.

Informations complémentaires

• Lieu de travail : Lisbonne – l'une des meilleures villes ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans un appartement en colocation)
• Un billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Formations et certifications continues
• Programme de recommandation avec primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, etc.

Vos missions

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif
• Aider avec l'expédition, le retour, les échanges et les paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Profil recherché

• Maîtrise du français écrit et oral
• Bon niveau d’anglais écrit et parlé (niveau C1)
• Volonté de travailler à l’étranger et d’acquérir une expérience internationale
• Capacité à gérer des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique souhaitée