LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Cartaxo

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Cartaxo
Cartaxo, Santarém, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Cartaxo

Ce qui vous attend

Vous recherchez votre prochaine évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent de support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client est spécialisé dans le développement de dispositifs médicaux innovants destinés à faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration de l'insuline disponibles jusqu'à présent.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne, l'une des villes les plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation)
• Un billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Opportunités de certifications et formations continues
• Programme de référence avec primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, etc.

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctionnalités du dispositif et la sécurité
• Aider les clients avec l'expédition, les retours, les échanges et les paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français écrit et oral
• Niveau d’anglais C1 (obligatoire)
• Motivation pour une expérience internationale à l’étranger
• Capacité à traiter des informations sensibles dans le domaine médical
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique (de préférence)