LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Queluz

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Queluz
Queluz, Lisboa, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Queluz

Ce qui vous attend

Vous cherchez à évoluer en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous travaillerez dans une entreprise en pleine croissance, dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination pour faire avancer notre entreprise.

Nous cherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à saisir de nombreuses opportunités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants, notamment le système de gestion de l'insuline Omnipod, destiné à faciliter la vie des patients diabétiques et autres maladies. Il offre une alternative unique aux méthodes d'administration de l'insuline existantes.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne, une ville ensoleillée et agréable à vivre en Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion, chambre gratuite en colocation)
• Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Formations et certifications continues
• Programme de parrainage avec primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, fêtes, festivals, ateliers et bien plus

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif
• Aider avec les questions sur l’expédition, le retour, les échanges et le paiement
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français écrit et oral
• Niveau d’anglais C1 (écrit et parlé)
• Volonté de commencer une expérience internationale à l’étranger
• Capacité à traiter des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience dans le service client téléphonique (de préférence)