LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Amadora

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Amadora
Amadora, Lisboa, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Amadora

Ce qui vous attend

Vous cherchez à évoluer en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en croissance dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière dans l'une des meilleures entreprises au Portugal !

Apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination pour faire avancer notre entreprise.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées, orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants pour faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration traditionnelles.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne, une ville ensoleillée et idéale pour vivre en Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion, logement en colocation)
• Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Formations continues et certifications
• Programme de recommandation avec primes
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctionnalités et la sécurité du dispositif
• Aider avec l'expédition, les retours, les échanges et les paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Niveau d’anglais C1 (écrit et parlé)
• Volonté de commencer une expérience internationale
• Capacité à gérer des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique (preferée)