LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Figueira da Foz

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Coimbra
Figueira da Foz, Coimbra, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Figueira da Foz

Ce qui vous attend

Vous cherchez à évoluer en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre principale mission sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination pour faire avancer notre entreprise.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants pour faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes traditionnelles d'administration de l'insuline.

Informations pratiques

• Lieu de travail : Lisbonne, une des villes les plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre dans un appartement en colocation)
• Billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Formations et certifications continues
• Programme de parrainage avec primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore

Vos missions

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctionnalités du dispositif et la sécurité
• Aider les clients avec l’expédition, les retours, les échanges et les paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Niveau d’anglais C1 (écrit et parlé)
• Motivation pour une expérience internationale et le travail à l’étranger
• Capacité à traiter des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique (souhaitée)