LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Valbom

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Valbom
Valbom, Porto District, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Valbom

Ce qui vous attend

Vous cherchez une évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent support, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous travaillerez dans une entreprise en croissance, dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière dans l'une des meilleures entreprises au Portugal !

Apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination pour faire avancer notre entreprise.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à saisir des opportunités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants, notamment le système de gestion de l'insuline Omnipod, facilitant la vie des patients diabétiques et autres maladies.

Lieu de travail : Lisbonne – une ville ensoleillée et agréable pour vivre en Europe.

Avantages : support d’expatriation complet, billet d’avion pour le Portugal, logement en colocation, billet annuel pour votre pays d’origine, assurance santé dès le premier jour, formations continues, programme de recommandation avec primes, activités sociales, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore.

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit ;
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif ;
• Aider avec l'expédition, le retour, les échanges et les paiements ;
• Participer à l’optimisation des processus de service client.

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français écrit et oral ;
• Bon niveau d'anglais (C1) ;
• Volonté de travailler à l’étranger dans un contexte international ;
• Capacité à gérer des informations sensibles dans le domaine médical ;
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles ;
• Expérience en service client téléphonique (souhaitée).