LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Guimaraes

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Braga
Guimaraes, Braga, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Guimaraes

Ce qui vous attend

Vous recherchez votre prochaine évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Que vous soyez une personne ambitieuse, motivée ou orientée résultats, apportez votre énergie et votre détermination pour conduire notre entreprise vers l'avenir.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client est spécialisé dans le développement de dispositifs médicaux innovants destinés à faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration de l'insuline disponibles jusqu'à présent.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne, l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation)
• Billet annuel vers votre pays d’origine (au sein de l’Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Opportunités de certifications et formations continues
• Programme de parrainage avec des primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité
• Aider les clients concernant l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement
• Participer à l'optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français écrit et oral
• Niveau d'anglais C1 (obligatoire)
• Volonté de commencer une expérience internationale et de travailler à l'étranger
• Capacité à traiter des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience dans le service client téléphonique (de préférence)