LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Olhão

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Olhão
Olhão, Faro District, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Olhão

Ce qui vous attend

Vous cherchez à évoluer dans votre carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants destinés à faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration de l'insuline disponibles jusqu'à présent.

Conditions de travail

• Lieu : Lisbonne, une des villes les plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet : billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite en colocation
• Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Formations et certifications continues
• Programme de recommandation avec primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore

Vos responsabilités

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité
• Gérer les questions liées à l'expédition, retours, échanges, et transactions
• Participer à l'optimisation des processus de service client

Profil recherché

• Maîtrise du français écrit et oral
• Niveau d'anglais C1 (obligatoire)
• Motivation pour une expérience internationale à l'étranger
• Capacité à traiter des informations sensibles dans le domaine médical
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique souhaitée