LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Rio Tinto

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Rio Tinto
Rio Tinto, Porto, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Rio Tinto

Ce qui vous attend

Vous recherchez votre prochaine évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent de support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client est spécialisé dans le développement de dispositifs médicaux innovants destinés à faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration de l'insuline disponibles jusqu'à présent.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation)
• Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe)
• Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise
• Opportunités de certifications et de formations continues
• Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives, responsabilités sociales, fêtes internes, festivals, ateliers et bien plus encore

Ce que vous ferez

• Répondre à toutes les questions et préoccupations concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité
• Aider les clients avec l’expédition, le retour, la politique d’échange et les transactions de paiement
• Participer activement à l’optimisation des processus de service à la clientèle

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Niveau d’anglais C1 (obligatoire)
• Volonté de débuter une expérience internationale à l’étranger
• Capacité à traiter des informations sensibles en support client médical
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client par téléphone (de préférence)