LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Vila do Conde

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Vila do Conde
Vila do Conde, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Vila do Conde

Ce qui vous attend

Vous recherchez une évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre principale mission sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Que vous soyez, que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Conduisez notre entreprise vers l'avenir.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées, orientées résultats, prêtes à saisir un monde de possibilités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants pour faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration de l'insuline existantes.

- Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées d'Europe

- Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, logement gratuit en colocation);

- Billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe);

- Assurance santé dès le premier jour;

- Certifications et formations continues;

- Programme de recommandation avec primes;

- Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore.

Ce que vous ferez

- Répondre aux questions concernant le produit ;

- Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif ;

- Aider avec l'expédition, les retours, échanges et paiements ;

- Participer à l’optimisation des processus de service client.

Ce qu'il vous faut

- Maîtrise du français écrit et oral ;

- Bon niveau d'anglais (C1) ;

- Volonté de travailler à l’étranger ;

- Capacité à gérer des informations sensibles ;

- Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles ;

- Expérience en service client téléphonique souhaitée.