LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Santa Maria da Feira

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Santa Maria da Feira
Santa Maria da Feira, Aveiro, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Santa Maria da Feira

Ce qui vous attend

Vous cherchez à évoluer dans votre carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Chez Teleperformance Portugal, vous travaillerez dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Conduisez notre entreprise vers le futur.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client est spécialisé dans le développement de dispositifs médicaux innovants destinés à faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration de l'insuline existantes.

Informations pratiques

• Lieu de travail : Lisbonne, l'une des villes les plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre dans un appartement en colocation)
• Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Opportunités de certifications et formations continues
• Programme de parrainage avec primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité
• Aider les clients avec l’expédition, le retour, les échanges et les paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Bon niveau d’anglais (C1)
• Volonté de vivre une expérience internationale à l’étranger
• Capacité à gérer des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique (souhaitée)