LISBONNE - Support à la clientèle pour les services financiers Rio Maior

LISBONNE - Support à la clientèle pour les services financiers
Rio Maior
Rio Maior, Santarém, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle pour les services financiers, Rio Maior

Ce que vous attendez

Vous souhaitez travailler dans un environnement en constante évolution, avec des standards de qualité très élevés ? Parlez-vous couramment le français ? Rejoignez une équipe multiculturelle et orientée vers les objectifs. Devenez support client pour les services financiers !

Teleperformance Portugal, leader des services numériques aux entreprises, recrute des candidats ambitieux avec de bonnes qualités communicatives. Construisez une carrière solide dans l'une des meilleures entreprises du Portugal. Vous intégrerez l'équipe qui fournit le support, utilisant une technologie multicanal avancée. Vous travaillerez pour les services financiers d'une institution bancaire prestigieuse.

Prêt pour une nouvelle aventure ? Postulez !

Que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Conduisez notre entreprise vers l'avenir.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Présent mondialement, notre client est une institution bancaire prestigieuse, reconnue pour ses bonnes relations client et son expérience sur le marché. Elle offre une large gamme de services et produits financiers aux consommateurs, entreprises, gouvernements et institutions.

- Lieu de travail – Lisbonne, une des meilleures villes et la plus ensoleillée d'Europe

- Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre dans une colocation);

- Un billet annuel vers votre pays d’origine (Europe);

- Assurance santé dès le premier jour;

- Opportunités de certifications et formations continues;

- Programme de parrainage avec primes attractives;

- Soins médicaux gratuits, activités sportives, responsabilités sociales, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore.

Ce que vous ferez

En tant que support client pour les services financiers, vous aiderez les clients de la banque, fournirez des informations sur les produits et services, gérerez leurs demandes et clarifierez leurs doutes, tout en adoptant une attitude positive et en assurant un service de premier ordre, dans une équipe aux horaires flexibles, incluant nuits et
- ends.

Ce dont vous aurez besoin

- Diplômes minimaux requis

- Expérience en centre de contact dans le secteur bancaire (préféré) ;

- Capacité à travailler dans un environnement à fort volume et rythme soutenu ;

- Excellentes compétences en communication, argumentation, résolution logique des problèmes ;

- Orientation client, qualité, résultats ;

- Bonne écoute, gestion de conflits, responsabilité, proactivité, esprit d’équipe ;

- Compétences en systèmes informatiques basiques, navigation internet, logiciels de base ;

- Forte capacité interpersonnelle et autonomie.