LISSABON - Klantenservice voor Food Delivery App Gondomar

LISSABON - Klantenservice voor Food Delivery App
Gondomar
Gondomar, Porto, Portugal

LISSABON - Klantenservice voor Food Delivery App, Gondomar

Ben je op zoek naar een veelbelovende carrière? Geeft voedsel kleur aan jouw leven? Grijp jij kansen met beiden handen aan? Werk met een innovatief bedrijf dat de voedselbezorgindustrie over de hele wereld transformeert!

Ons aanbod

• Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
• Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
• Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
• Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
• Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
• Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
• Gratis medische afspraken op kantoor,
  - en maatschappelijke activiteiten, interne feesten, festivals, workshops en meer.

Verantwoordelijkheden

• Klantenondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers;
• Assistentie via telefoon,
  - mail of chat, voor vragen en zorgen van klanten over de service;
• Zorgen voor klanttevredenheid en creatieve oplossingen voor problemen;
• Garanderen van een positieve
  - ervaring via verbale communicatie;
• Adviseren om in te spelen op de behoeften van klanten.

Vereisten

• Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Goede redeneervaardigheden;
• Probleemoplossende vaardigheden;
• Vaardigheid om gesprekken met klanten te sturen en te beheersen in verschillende situaties;
• Vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.