Nederlandse Customer Support Specialist in Lissabon Lisboa

Nederlandse Customer Support Specialist in Lissabon
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Recruit4. work

Ontdek een nieuwe carrière in Portugal!

Open de deur naar een unieke professionele en culturele ervaring in Portugal! Naast de prachtige vakantiebestemming nodigen wij je uit om deel uit te maken van ons diverse team met collega’s uit meer dan 60 nationaliteiten. Ervaar een inspirerende werkomgeving terwijl je geniet van de rijke geschiedenis, prachtige landschappen en heerlijke keuken van Portugal. Dit is jouw kans op een spannende carrièreverandering. Ontdek de mogelijkheden en laat het avontuur beginnen – waar werk en culturele ontdekking samenkomen. Jouw volgende hoofdstuk wacht op je in Portugal!

Word jij onze nieuwe Customer Support Specialist?

Wat je gaat doen

• Ondersteun het volledige bestelproces – van levering tot retour, betalingen & terugbetalingen
• Behandel gevoelige gegevens zorgvuldig, volgens GDPR- en PCI-richtlijnen
• Contact met klanten, koeriers, banken en interne teams
• Los complexe problemen op met behulp van kennisbanken en samenwerking
• Werk in een
  - omgeving met klanttevredenheid als hoogste prioriteit

Wat wij zoeken

• Uitstekende communicatie in het Engels (B2) – zowel mondeling als schriftelijk
• Je voelt je comfortabel bij het werken met vertrouwelijke gegevens
• Je kunt snel en efficiënt werken onder druk
• Een echte teamspeler met een positieve instelling
• Probleemoplossend vermogen en zelfstandig kunnen handelen
• Ervaring met SAP of
  - systemen is een pré (opleiding mogelijk)
• Gericht op kwaliteit, KPI’s en verbetering
• Flexibel en bereid om in roterende shifts te werken (overuren mogelijk)
• Je bloeit op in een hecht en samenwerkend team

Wat wij bieden

• Volledige training om je succesvol te maken.
• Ondersteuning bij verhuizing (indien van toepassing).
• Werken in een internationale, dynamische omgeving met doorgroeimogelijkheden!
• Privéziekteverzekering na zes maanden.
• Interne werknemersvoordelen en incentives.

Locatie

Op afstand in de buurt van Lissabon, Portugal