Night Auditor (M/F - Hotel Vincci Lisboa 4 Lisboa

Night Auditor (M/F - Hotel Vincci Lisboa 4
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Night Auditor (m/f) - Hotel Vincci em Lisboa 4

Vincci Hoteles é uma cadeia internacional de hotéis de 4 e 5 estrelas, à procura de profissionais qualificados para o departamento de Receção do nosso Hotel Vincci 4* em Lisboa. Se é apaixonado pela área de hotelaria e deseja fazer parte de uma equipa que aposta na qualidade, responsabilidade e sustentabilidade do turismo, queremos conhecê-lo!

Descrição do Trabalho

Como Night Auditor, será responsável por assegurar o funcionamento da receção durante o turno da noite, atendendo, acolhendo e oferecendo suporte aos nossos clientes antes, durante e após a sua estadia. Desempenhará um papel crucial na criação de uma experiência memorável para os nossos hóspedes, garantindo que todos os procedimentos e normas definidos pelo(a) Chefe de Receção e pela Direção do Hotel sejam cumpridos.

Principais Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente:
  
  Proporcionar um serviço de receção exemplar, acolhendo os clientes e respondendo às suas necessidades de forma profissional e amigável.
• Gestão de Check-ins e Check-outs:
  
  Efetuar os procedimentos de
  - in e
  - out dos hóspedes de maneira eficiente e precisa.
• Fechamentos Financeiros:
  
  Realizar as operações financeiras da noite, incluindo a verificação e reconciliação das contas do dia.
• Relatórios Diários:
  
  Preparar e apresentar relatórios diários das operações, assegurando que todas as informações estejam corretas.
• Colaboração em Equipa:
  
  Trabalhar em conjunto com os membros da equipa de Receção, contribuindo para um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
• Suporte Adicional:
  
  Auxiliar em outras funções conforme necessário, garantindo sempre a satisfação do cliente.

O Que Oferecemos

• Ambiente de Trabalho Inclusivo:
  
  Na Vincci Hoteles, valorizamos a igualdade e o companheirismo. Fará parte de uma equipa dinâmica que se apoia mutuamente e trabalha em conjunto para alcançar os objetivos.
• Oportunidades de Crescimento:
  
  Apostamos no desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Oferecemos formação e oportunidades de evolução na carreira dentro da cadeia, impulsionando novos desafios à medida que expandimos para novos destinos turísticos.
• Valorização da Sustentabilidade:
  
  Acreditamos que o turismo pode ser feito de forma responsável e sustentável, e esperamos que a nossa equipa partilhe essa visão.
• Pacote de Benefícios:
  
  Oferecemos um pacote competitivo de benefícios, que inclui oportunidades de crescimento, formação contínua e um ambiente de trabalho estimulante.

Se está pronto para abraçar este novo desafio e fazer parte de uma cadeia de hotéis que se preocupa com as suas equipas e com o futuro do turismo, não hesite em
- se!

Junte-se a Nós!

Requisitos:

• Formação Académica e Profissional em Hotelaria e Turismo;
  
  
  
  
• Experiência no atendimento de clientes em hóteis de categoria igual ou superior ;
  
  
  
  
• Experiência em Software de Hotelaria (Protel será valorizado )
• Domínio da língua inglesa, falada e escrita (imprescindível)
• Valorização de um terceiro idioma;
  
  
  
  
• Boa capacidade de comunicação;
  
  
  
  
• Orientação parao atendimento e satisfação do cliente ;
  
  
  
  
• Capacidade de Trabalho em equipa;
  
  
  
  

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