Oferta: Técnico de Suporte a Cliente Empresarial (TI) Braga

Descrição do Emprego

Oferta: Técnico de Suporte a Cliente Empresarial (TI) – Resolve, Lda

Referência: 7331987

Data de referência: 30-12-2024

Local: Braga, Portugal

Área: Informática (Gestão de Redes)

Principais Atividades

• Diagnosticar, instalar, configurar Sistemas Operativos em todo o tipo de equipamentos e trocar componentes de hardware em computadores portáteis e fixos.
• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos em servidores Windows/Linux e virtualização.
• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos no serviço de mail.
• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos em alojamentos Web Windows/Apache.
• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos em Firewalls e VPNs.
• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos em telecomunicações (WAN e LAN).
• Apoio após identificação de situações de resolução complexa nas diversas componentes tecnológicas.
• Identificação de melhorias em procedimentos/aplicações.
• Help Desk.

Requisitos/Qualificações

• Formação académica mínima 12º ano.
• Experiência anterior comprovada em apoio técnico a clientes na área de TI/SI’s e/ou Telecomunicações (mínimo 2 anos).
• Experiência comprovada em:
• Administração de sistemas operativos Linux e/ou Windows.
• Ferramentas/aplicações: SSH, TELNET, SCP, FTP, TFTP, Gestão de DNS.
• Configuração de firewalls e implementação de VPN/Open
  VPN.
• Despiste e resolução de avarias/configurações em Exchange e Office 365.
• Despiste e resolução de avarias em tecnologias WAN, LAN (preferencial).
• Facilidade de comunicação e orientação ao cliente.
• Capacidade de análise e resolução de problemas.
• Facilidade de integração em diferentes ambientes e culturas.
• Dinamismo e proatividade.
• Capacidade de organização e resistência ao stress.

Benefícios/Condições

• Integração em empresa estável, com equipa jovem e dinâmica.
• Formação inicial e contínua.
• Vencimento de acordo com a experiência apresentada.

Horário

• 9h - 13h; 14:30 - 18:30 (de Segunda a Sexta-feira).

Envie o seu currículo para: *** Candidatura Online