Office Cordinator - Hotelaria - Porto Porto

Office Cordinator - Hotelaria - Porto
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Empresa

A Serlima Integrated Services é uma empresa especializada na prestação de serviços a todas as áreas de negócio do Grupo Serlima, enquadrada no conceito de serviços partilhados e
- se neste momento a recrutar um/a Oficce Coordinator para a Zona do Porto.

Descrição

Assegurar que a operação no hotel decorra com normalidade; Programar a operação e gerir coordenadamente os aumentos e reduções dos recursos de acordo com os indicadores de ocupação; Realizar recrutamento de colaboradores conforme a necessidade; Manter a equipa de operacionais de limpeza; Proceder a alterações nos horários dos operacionais; Gestão de tempos, períodos de férias e folgas; Manter uma relação estreita entre supervisores e colaboradores no hotel; Manter o diálogo vertical e horizontal; Elaborar os registos para salários e entregá-los nas datas previstas; Garantir a entrega e recebimento das folhas de serviço, verificação e assinatura; Gerir e coordenar as equipas de trabalho consoantes as necessidades de cada unidade; Fazer cumprir os procedimentos da empresa, as normas e metodologias do manual de formação, de housekepping - técnicas de hotelaria, copas e colaboradores; Atribuir dispensas aos operacionais de limpeza; Assegurar que tem afetos à operação os recursos necessários ao seu bom funcionamento; Coordenar horários, mapas de férias e ausências de colaboradores; Proceder a alterações nos horários dos operacionais de limpeza; Manter a equipa informada das normas e procedimentos internos da empresa e do hotel; Programar a operação com a equipa de Supervisão e Direção ; Servir de mediador em casos de conflito entre funcionários, fazendo o registo de ocorrência do sucedido ao Gestor de Clientes; Efetuar o lançamento das horas trabalhadas, dispensas, acréscimos e faltas.

Requisitos

• Formação e/ou experiência na área.
• Polivalência para o desempenho de outras funções.
• Capacidade de Organização e Autonomia.
• Conhecimento de aplicações MS Office (Excel, Word)
• Conhecimentos em PHC (Preferencial)
  
  

• Integração numa empresa de referência no mercado.
• Remuneração de acordo com experiência demonstrada.
• Benefícios em vigor na empresa. Envie o seu CV com a referência OP para:
  - dbrandao@serlima. pt