Onboarding Cards & Payments Administrative Lisboa

Onboarding Cards & Payments Administrative
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

? Estamos a Recrutar! – Onboarding Cards & Payments Administrative

A Optimissa procura reforçar a sua equipa de Onboarding Cards & Payments com um(a) Onboarding Cards & Payments Administrative.

? Sobre a Função

Integrado(a) no departamento de Cards & Payments, irá reportar ao Onboarding Cards & Payments Team Leader e será responsável por apoiar no processo de onboarding, análise de cartões, atendimento, controlo de qualidade e despiste de fraudes com cartões de débito e crédito.

? Principais Responsabilidades

• Responder a pedidos de esclarecimento de clientes e chefias.
• Efetuar atendimento à rede de agências.
• Apoiar no despiste de fraudes e análise de workflows.
• Escalar situações de risco ou impacto relevante e propor melhorias.
• Contribuir para um bom ambiente e cooperação dentro da equipa.
• Garantir a contabilização e reporte de processos para faturação.

? Requisitos da Função

• 12. º ano completo ou Licenciatura em Gestão/Finanças/Banca (preferencial).
• Experiência em ambiente bancário e operações com cartões (mínimo 1 ano – preferencial).
• Conhecimentos em Cartões, SIBS, onboarding e tratamento de fraudes.
• Bons conhecimentos de Office 365 e ferramentas digitais.
• Domínio de Português;
  
  Inglês e Espanhol são valorizados.
• Competências comportamentais: iniciativa, proatividade, orientação para resultados, planeamento e organização, espírito de equipa.

? O que Oferecemos

• Integração numa equipa dinâmica e colaborativa.
• Oportunidade de desenvolver competências no setor bancário e pagamentos.
• Ambiente que valoriza melhoria contínua e partilha de conhecimento.

Se procura um novo desafio numa área em constante evolução,
- nos a sua candidatura!