Operador/a Atendimento ao Cliente - Algés
A Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina. Conta com mais de 5, 7 milhões de clientes, 28. 000 colaboradores em todo o mundo e, em Portugal é Escolha do Consumidor pelo 10. º ano consecutivo.
Este ano é com orgulho que partilhamos que conquistámos o selo Great Place to Work! Sendo reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar com base numa avaliação rigorosa e, sobretudo, na opinião partilhada pelos nossos colaboradores.
Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, e que todos os dias contribuam para criar um ambiente de trabalho positivo, motivador e cheio de confiança - o nosso foco são as Pessoas.
Na Securitas Direct, temos oportunidades de trabalho para todos!
Queremos reforçar a nossa equipa com Operadores de Atendimento ao Cliente em regime de Full-Time.
Função:
- Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado;
- Avaliação das situações apresentadas, resolução das mesmas ou transferência;
- Receção de informação e respetiva resolução;
- Atendimento de chamadas técnicas após encerramento da linha técnica.
Requisitos:
- Experiência mínima de 1 ano como Operador de Call Center ou Atendimento ao Cliente;
- Conhecimentos de inglês (fator eliminatório);
- Capacidade de comunicação;
- Orientação para objetivos;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8 horas (entre as 7h e as 24h) incluindo fins de semana;
- Disponibilidade para formação de 2/3 semanas.
Oferecemos:
- Ambiente de trabalho inclusivo;
- Valorizamos a diversidade;
- Contrato de Trabalho em empresa líder de mercado e em crescimento;
- Salário de acordo com a experiência demonstrada;
- Formação;
- Regime hibrido após formação;
- Dia de Aniversário;
- Seguro de Saúde;
- Parcerias/Protocolos com outras empresas.
Alvará 138C - MAI
- Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: Verisure Localização: Lisboa
Lisboa, Lisboa, PortugalPublicado: 26. 7. 2025
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