Operador/a Caixa Setúbal

Operador/a Caixa
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

Responsabilidades do Cargo

1. Assegurar um acolhimento de qualidade ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
2. Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada perfil, promovendo uma abordagem mais relacional;
3. Organizar as tarefas considerando os picos de fluxo de clientes, priorizando sempre o atendimento ao cliente;
4. Gerir de forma autónoma e eficaz as situações de espera, assegurando a resolução de conflitos e contribuindo para a satisfação total do cliente;
5. Realizar pagamentos e devoluções, cumprindo rigorosamente os processos de caixa e cofre, e aplicando procedimentos de segurança;
6. Dominar os sistemas informáticos de apoio ao trabalho,
   - os ao método de pagamento operacionalizado;
7. Garantir uma gestão correta do fundo de caixa, visando resultados positivos para a empresa.

Requisitos Mínimos

• Habilitações ao nível de 12. º ano;
• Experiência profissional de 1 a 2 anos;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto pelo atendimento ao cliente e suas necessidades;
• Aptidão para relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Capacidade de resistência ao stress;
• Organização e responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e proatividade.

Oferecemos

• Integração numa multinacional com salário competitivo e remuneração variável;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na função;
• Políticas de
  - estar, incluindo até 30 dias de descanso anual;
• Programa de incentivos por indicação de candidatos;
• Flexibilidade de horário de trabalho;
• Benefícios alimentares e descontos em lojas;
• Seguros de saúde e de vida;
• Dia de voluntariado corporativo.

Sobre Nós

A Leroy Merlin é uma líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, presente em Portugal, comprometida com inovação, sustentabilidade e experiência do cliente. Valorizamos a diversidade, criatividade e uma cultura Human First, promovendo crescimento e liderança de cada colaborador.