Operador/a de Call Center (100% Remoto - Portugal) Aveiro

Descrição da Função

Como Operador/a de Call Center (Outbound), vais contactar potenciais alunos por chamada, cujo objetivo é agendar sessões para a nossa equipa comercial. O teu papel é despertar interesse e curiosidade aos nossos alunos e garantir que as sessões são marcadas.

Responsabilidades

• Fazer chamadas outbound diárias para marcar sessões de definição de objetivos
• Atualizar o Pipedrive com toda a informação das chamadas
• Registar métricas diariamente para análise e melhoria
• Participar ativamente em
  - ins diários, semanais e individuais
• Colaborar com a equipa e o Team Leader na melhoria de processos e scripts

Perfil

• Experiência prévia em outbound calls, call center, vendas por telefone ou funções semelhantes
• Boa capacidade de comunicação e escuta ativa
• Português fluente/nativo
• Orientação para resultados e cumprimento de objetivos
• Capacidade de adaptação e improviso em conversa
• Organização e boa gestão de tempo

Oferta

• Trabalho 100% remoto - Portugal
• Horário 40h Semanais (segunda a
  - feira, das 09h às 18h)
• Cultura Colaborativa
• Momentos de Conexão e inspiração em equipa
• 1200€ + bónus variável mensal
• Contrato a prestação de serviços

Localização

• Todo o país, Portugal