Operador Caixa - Fim de semana Amadora

Operador Caixa - Fim de semana
Amadora
Amadora, Lisboa, Portugal

Gostas da área de Logística? Procuras um PT? Temos vagas para ti.

Resumo

Vagas disponíveis na área de Logística para trabalho a tempo parcial (PT).

Responsabilidades

• Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
• Recebo cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo;
• Faço a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário;
• Faço a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total;
• Realizo pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e
  - me pelos procedimentos de segurança;
• Informo, formo e apoio o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site);
• Dou apoio ao Comércio na realização do Financiamento.

Competências

• Forte capacidade de comunicação, resistência ao stress, simpatia e capacidade de resolução de problemas, e proatividade

Benefícios

• Vencimento base mensal de 360€
• PT fim de semana com horários rotativos das 12H às 21H