Operador de apoio ao cliente (M/F) - Amadora Amadora

Operador de apoio ao cliente (M/F) - Amadora
Amadora
Amadora, Lisboa, Portugal

Grupo Crit é uma multinacional de serviços globais em Recursos Humanos, presente em vários países. Fundada em 1962, está entre os 20 maiores líderes mundiais em staffing, com mais de 500 agências de emprego ao redor do mundo.

Estamos a recrutar Operador de Apoio ao Cliente (M/F) para Alfragide, Amadora, Lisboa.

Horário – 9h00 às 17h30

Descrição:

• Atendimento telefónico em várias linhas, lidando com solicitações como pedidos de informação, reclamações, devoluções, encomendas, etc.
• Dar seguimento às respostas a emails, atendendo a diversos tipos de solicitações.
• Tratamento de devoluções.
• Processamento de encomendas e pedidos de devolução.
• Gestão de backoffices nos vários sites e plataformas.

REQUISITOS MÍNIMOS

• Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
• Formação universitária (preferencialmente).
• Bons conhecimentos de informática, com preferência por conhecimentos em SAP e Excel.
• Assíduo e pontual.

Oferta:

• Contrato de trabalho.
• Vencimento base + Subsídio de alimentação.
• Integração numa empresa conceituada, atuando na área da educação e setor editorial.