Operador de Apoio ao Cliente Vila Real

Operador de Apoio ao Cliente
Vila Real
Vila Real, Vila Real, Portugal

A empresa onde vai trabalhar

Empresa de referência na região de Vila Real, procura colaborador para função de Operador de Apoio ao Cliente - Switch (m/f/d) para reforço da sua equipa.

A sua nova função

• Garantir o processo de Switch em OLMC (ativações, rescisões, alterações…) , evitando incidências e garantir a satisfação de clientes;
• Gestão integral e validação dos processos de Twitch;
• Resolução rápida e eficaz de bloqueios e incidências;
• Sugestão e implementação de melhorias;
• Cumprimento de prazos contratuais e regulamentares;
• Cumprimento de requisitos legais e regulamentares.

O que necessita para ser bem sucedido

• Escolaridade ao nível do 12. º ano ou curso Superior;
• Experiência em gestão de processos administrativos complexos;
• Excelente capacidade de organização e de gestão de prioridades;
• Forte capacidade comunicativa e de relacionamento interpessoal;
• Autonomia e iniciativa na resolução de problemas;
• Domínio das ferramentas Office, especialmente Excel e Outlook;
• Residente em Vila Real;
• Disponibilidade imediata.

O que a empresa lhe pode oferecer

A empresa
- lhe a oportunidade de integrar um projeto desafiante, onde terá a oportunidade de acrescentar valor e crescer profissionalmente.

»Alvará 354

Próximo passo

Caso tenha interesse nesta oportunidade,
- nos o seu CV atualizado.