Operador de Call Center | Salário Base + Prémios Mensais Lisboa

Descrição da Função

Gostas de comunicar, tens facilidade em explicar soluções e procuras uma oportunidade estável com um propósito? Estamos a recrutar Operadores(as) de Call Center para um projeto na área da Defesa do Consumidor, focado em promover transparência, confiança e informação entre clientes.

Horário: Segunda a
- feira Das 10h00 às 19h00 Folgas fixas ao fim de semana.

Responsabilidades

• Contactar clientes para apresentar serviços e soluções na área da Defesa do Consumidor;
• Esclarecer dúvidas e prestar apoio informativo de forma clara e profissional;
• Atualizar dados e registar contactos em sistema informático;
• Trabalhar em equipe para alcançar objetivos comuns, num ambiente positivo e colaborativo.

O que oferecemos

• Formação inicial e acompanhamento contínuo;
• Salário base + prémios mensais de desempenho;
• Equipe dinâmica, com ambiente descontraído e apoio diário;
• Oportunidades reais de evolução dentro da empresa;
• Contrato de trabalho estável e perspetiva de continuidade.

Perfil que procuramos

• Boa capacidade de comunicação e empatia;
• Organização e responsabilidade;
• Gosto por ajudar clientes e atingir metas;
• Experiência em call center ou vendas (preferencial, mas não obrigatória);
• Conhecimentos básicos de informática.

Localização

• Lisboa, Portugal

Privacidade e Dados Pessoais

A Pluricall irá tratar os dados pessoais que nos fornecer, nomeadamente os que se encontrem contidos em curriculum vitae e/ou carta de apresentação, com a finalidade de gerir a sua candidatura. Os dados pessoais serão conservados por um período máximo de um ano a contar da respetiva submissão, em bolsa de candidaturas, ou, quando integrem um processo efetivo de recrutamento, poderão ser conservados por um período adicional que não ultrapassará seis meses após o encerramento do respetivo processo. Podemos comunicar os dados a empresas, que tenhamos contratado para prosseguir por nossa conta as finalidades do tratamento acima referidas ou a empresas que se encontrem a gerir processos de recrutamento para colocação na Pluricall. Tem direito de acesso aos seus dados pessoais e à sua retificação, apagamento, limitação do tratamento e, quando aplicável, portabilidade dos seus dados pessoais, bem como a
- se ao tratamento de dados pessoais por razões legítimas, e ainda apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo. Pode a qualquer momento retirar o consentimento para o tratamento de dados prestado, porém tal não afetará a licitude do tratamento de dados efetuado enquanto o consentimento se encontrar válido. O Encarregado da Proteção de Dados da Pluricall pode ser contactado através do endereço no nosso site. Ao
- nos a sua candidatura, concorda com o tratamento de dados pessoais. A Pluricall para efeitos de Registo de Processos de Recrutamento e para cumprimento do Artigo 32º do Código do Trabalho (versão 2023), irá manter durante cinco anos o registo dos processos de Recrutamento efetuados.