Operador De Call Center Lisboa

Operador De Call Center
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Queres dar um novo passo na tua carreira no universo do
- commerce e marketing digital?

Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos um(a) Assistente de Contact Center para apoiar clientes empresariais (B2B). Se és comunicativo(a), tens atenção ao detalhe e gostas de trabalhar em ambientes dinâmicos, esta pode ser a oportunidade certa para ti

Principais Responsabilidades

• Prestar apoio a clientes B2B no setor do
  - commerce, assegurando um serviço personalizado e de qualidade.
• Gerir pedidos de forma autónoma, rigorosa e eficiente.
• Tratar informação sensível em conformidade com as normas PCI e GDPR.
• Utilizar ferramentas internas e bases de conhecimento para resolver situações complexas com eficácia.

Perfil Pretendido

• Experiência em
  - commerce, vendas B2B ou marketing digital.
• Excelentes competências de comunicação, escuta ativa e argumentação.
• Fluência em inglês (oral e escrito) – obrigatório.
• Conhecimentos de
  - office ou SAP (valorizado).
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana.

O que Oferecemos

• Contrato estável com perspetiva de continuidade.
• Formação inicial remunerada (15 a 20 dias úteis, horário 9h-18h).
• Horário
  - time com folgas rotativas.
• Salário competitivo, subsídio de alimentação, férias pagas e seguro de saúde.
• Integração numa equipa sólida, com reais oportunidades de progressão de carreira.

Se tens paixão pelo
- commerce, procuras estabilidade e queres crescer profissionalmente, envia já a tua candidatura

Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 1 200, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde

Experiência:

• Atendimento ao público: 1 ano (Preferencial)