Operador de Call Center Lisboa

Operador de Call Center
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Procuras um novo desafio no universo do
- commerce e do marketing digital?
Estamos a reforçar a nossa equipa com um(a) Assistente de Contact Center dedicado(a) a apoiar clientes empresariais (B2B). Se és comunicativo(a), atento(a) ao detalhe e prosperas em ambientes dinâmicos, esta é a tua oportunidade

As tuas responsabilidades

• Apoiar clientes B2B no setor do
  - commerce, garantindo um serviço personalizado e de qualidade.
• Gerir pedidos de forma autónoma, rigorosa e eficiente.
• Tratar informação sensível em conformidade com PCI e GDPR.
• Utilizar ferramentas e bases de conhecimento internas para resolver casos complexos com eficácia.

Perfil que procuramos

• Experiência em
  - commerce, vendas B2B ou marketing digital.
• Excelentes competências de comunicação, escuta ativa e argumentação.
• Fluência em inglês (oral e escrito) – obrigatório.
• Conhecimentos de
  - office ou SAP são valorizados.
• Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana.

O que oferecemos

• Contrato estável, com perspetiva de continuidade.
• Formação inicial remunerada (15 a 20 dias úteis, das 9h às 18h).
• Horário
  - time com folgas rotativas.
• Salário competitivo, subsídio de alimentação, férias pagas e seguro de saúde.
• Integração numa equipa sólida, com reais oportunidades de progressão de carreira.

Se tens paixão por
- commerce, gostas de desafios e procuras estabilidade com crescimento futuro, envia já a tua candidatura

Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 1 200, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde

Experiência:

• Atendimento ao público: 1 ano (Preferencial)