Operador De Follow-Up'S (M/F)

Operador De Follow-Up'S (M/F)
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Sobre a Medicapilar

Somos a maior rede nacional de clínicas de referência e especializada em transplantes e tratamentos capilares, com um crescimento exponencial nos últimos anos e líder de mercado. Somos uma empresa em constante transformação, focada no crescimento global e na internacionalização,
- nos fiéis aos nossos valores. Com uma visão e propósito claros, realizar o sonho dos nossos pacientes. Valorizamos a excelência na qualidade do serviço e a satisfação dos nossos pacientes, proporcionando sempre uma experiência única e diferenciadora.

Estamos à procura de um Operador de Follow-up's, para reforçar a nossa equipa no Porto.

As suas responsabilidades vão incluir:

• Estabelecer contacto telefónico com clientes que já realizaram uma avaliação capilar, mas que não avançaram para a aquisição, com vista à conversão da intenção de venda;
  
  
  
  
• Demonstrar empatia, cordialidade e uma comunicação clara e personalizada, reforçando a confiança do cliente no processo e na solução apresentada;
  
  
  
  
• Identificare compreender as objeções ou dúvidas do cliente, aplicando técnicas de retenção orientadas à decisão de compra;
  
  
  
  
• Reforçar osbenefícios do tratamento capilar recomendado e esclarecer qualquer questão técnica ou comercial que possa influenciar a decisão do cliente.

Procuramos alguém com:

• 12o. Ano de escolaridade;
  
  
  
  
• Experiênciaa nível comercial (preferencialmente nas telecomunicações ou energia)
• Gosto pela área comercial e estética;
  
  
  
  
• Responsável, dinâmico e proativo;
  
  
  
  
• Bom ouvinte, diplomático e assertivo;
  
  
  
  
• Orientação para os resultados;
  
  
  
  
• Bons conhecimentos informáticos;
  
  
  
  
• Disponibilidade Imediata.

O que pode esperar da Medicapilar:

• Visão inspiradora e comprometida com a qualidade de serviço e satisfação dos seus pacientes;
  
  
  
  
• Uma equipa comprometida e unida pelo propósito de assegurar cuidados de saúde de excelência;
  
  
  
  
• Contrato detrabalho com condições competitivas;
  
  
  
  
• Um ambientede trabalho sofisticado, acolhedor e inspirador;
  
  
  
  
• Formação contínua para potenciar o desenvolvimento das suas competências.

Envie a sua candidatura e
- se à equipa Medicapilar.