Operador Especializado | Secção Não Alimentar | Makro Matosinhos Leça do Balio

Operador Especializado | Secção Não Alimentar | Makro Matosinhos
Porto
Leça do Balio, Porto, Portugal

MISSÃO:

Reportando diretamente ao Chefe de Secção, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção, de acordo com a estratégia da empresa, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes, garantindo a sua satisfação.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Aconselhar os clientes de forma proactiva e personalizada às suas necessidades de negócio;
• Suportar ações comerciais e promocionais em conjunto com o seu Line Manager para potenciar as vendas;
• Promover a venda cruzada em colaboração com outras secções e a equipa de Força de Vendas;
• Acompanhar
  - chave como Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;
• Sugerir e implementar ações de melhoria para alcançar resultados em áreas como Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros.

A MAKRO é a filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado de grande distribuição. Presente em 25 países, temos como propósito viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando a sua diversidade ao mundo.

Somos uma empresa global que atua localmente, com produtos e serviços que definem os padrões do futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal Ho
Re
Ca.

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);
• Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencial);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Fluência em Inglês (Obrigatório);
• Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe;
• Capacidade de interagir com diferentes interlocutores;
• Capacidade de tomada de decisão e gestão de prioridades;
• Elevada orientação para o Cliente;
• Boas capacidades de comunicação.

COM A MAKRO IRÁS TER:

• Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
• Ambiente de trabalho dinâmico;
• Oportunidade constante de aprendizagem e formação.