Operador Telemarketing | OUTBOUND | Área da Banca Setúbal

Operador Telemarketing | OUTBOUND | Área da Banca
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

A Servinform Portugal é uma empresa especializada em soluções de comunicação e gestão de serviços empresariais. Com uma forte presença no setor de contact center, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, profissional e focado no crescimento dos nossos colaboradores. Valorizamos o talento , a dedicação e o compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.

Com 47 anos de experiência, com mais de 6. 000 profissionais, a nossa equipa é a chave do nosso sucesso. Se procuras fazer parte de uma equipa dinâmica, altamente qualificada e com uma visão global,
- te à Servinform. O teu talento é o que precisamos para continuar a inovar!

Atualmente estamos a recrutar para FULL -TIME de SEGUNDA-FEIRA A SEXTA-FEIRA para o contact center OUTBOUND , para área da banca.

Descrição da função:

Efectuar contactos para potenciais clientes com o objectivo de apresentar / vender produtos;

Vendas e Negociação: Experiência comprovada em campanhas outbound de vendas na área da Banca (Cartões de Crédito);

Comunicação Persuasiva: Capacidade de apresentar os produtos de forma clara, destacando benefícios e convertendo leads em clientes;

Garantir que toda a informação do produto e legal é transmitida ao Cliente;

Garantir a recolha de todos os dados necessários para a celebração de contrato com o Cliente;

Cumprir com os objectivos proposto;

Informar, aconselhar e propor soluções para as necessidades e dúvidas dos clientes;

Registar as interações com os Clientes em diversas plataformas;

Gestão de CRM: Conhecimento avançado em ferramentas para gerir contactos e acompanhamento do funil de vendas.

Gestão de Objeções: Habilidade em contornar recusas e incentivar a adesão através de argumentação assertiva.

O que oferecemos:

Contrato

Vencimento base + subsídio de alimentação + comissões consoante os objectivos

Formação inicial e contínua

Dia de férias adicional (Dia do Aniversário)

Horário Rotativo 09:00 - 19:00h

Localização Oreinte

REQUSITIOS MÍNIMOS:

Requisitos necessários para ter sucesso nesta função:

Habilitações mínimas ao nível do 9º ano escolaridade

Experiência em contact center – Outbound / Telemarketing / Sales

Excelentes capacidades de comunicação e argumentação

Discurso formal e fluente

Conhecimento de Office na ótica do utilizador;

Boa disposição e sorriso na voz

Direccionado para resultados e objectivos

Espírito competitivo, proactivo e assertivo

Destreza digital (competências informáticas na ótica do utilizador)

Valorizamos (factores não eliminatório):

Domínio da língua Inglesa falado e escrito.

Certificações: Técnicas de Vendas, Telemarketing e Ética no Atendimento (facultativo).