Operador Telemarketing |Outbound |Seg-Sexta| Banca Lisboa

Operador Telemarketing |Outbound |Seg-Sexta| Banca
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Servinform Portugal é uma empresa especializada em soluções de comunicação e gestão de serviços empresariais. Com uma forte presença no setor de contact center, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, profissional e focado no crescimento dos nossos colaboradores. Valorizamos o talento, a dedicação e o compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.

Com 47 anos de experiência, com mais de 6. 000 profissionais, a nossa equipa é a chave do nosso sucesso. Se procuras fazer parte de uma equipa dinâmica, altamente qualificada e com uma visão global,
- te à Servinform. O teu talento é o que precisamos para continuar a inovar!

Atualmente estamos a recrutar para FULL -TIME de SEGUNDA-FEIRA A SEXTA-FEIRA para o contact center OUTBOUND no séctor Bancário.

Descrição da função:

• Efectuar contactos para potenciais clientes com o objectivo de apresentar / vender produtos;
  
  
• Vendas e Negociação:
  
  Experiência comprovada em campanhas outbound de vendas;
  
  
• Venda Cartões de Crédito e Crédito Pessoal;
  
  
• Comunicação Persuasiva:
  
  Capacidade de apresentar os produtos de forma clara, destacando benefícios e convertendo leads em clientes;
  
  
• Garantir que toda a informação do produto e legal é transmitida ao Cliente;
  
  
• Garantir a recolha de todos os dados necessários para a celebração de contrato com o Cliente;
  
  
• Cumprir com os objectivos proposto;
  
  
• Informar, aconselhar e propor soluções para as necessidades e dúvidas dos clientes;
  
  
• Registar as interações com os Clientes em diversas plataformas;
  
  
• Gestão de CRM:
  
  Conhecimento avançado em ferramentas para gerir contactos e acompanhamento do funil de vendas.
• Gestão de Objeções:
  
  Habilidade em contornar recusas e incentivar a adesão através de argumentação assertiva.

Valorizamos (factores não eliminatório):

• Domínio da língua Inglesa falado e escrito.
• Certificações:
  
  Técnicas de Vendas, Telemarketing e Ética no Atendimento (facultativo).

O que oferecemos:

• Vencimento base + subsídio de alimentação
• Comissão sem teto
• Contrato de trabalho termo certo
• 2ª feira a 6ª feira
• Turnos 5 horas
• Horário das 09:
  
  30 - 18:
  
  30
• Formação inicial e formação contínua
• Dia de férias adicional (Dia do Aniversário)
• Plataforma Descontos comerciais (Viagens, Lazer, Moda, Desporto, Tecnologia)

REQUSITIOS MÍNIMOS:

Requisitos necessários para ter sucesso nesta função:

• Habilitações mínimas ao nível do 9º ano escolaridade;
  
  
• Experiência em contact center – Outbound / Telemarketing / Sales (Obrigatório);
  
  
• Curso de PDEAMS (RAMO VIDA E NÃO VIDA) (Fator eliminatório);
  
  
• Excelentes capacidades de comunicação e argumentação;
  
  
• Discurso formale fluente;
  
  
• Conhecimento de
  Office na ótica do utilizador;
  
  
• Boa disposição e sorriso na voz;
  
  
• Direccionado para resultados e objectivos;
  
  
• Espírito competitivo, proactivo e assertivo;
  
  
• Destreza digital (competências informáticas na ótica do utilizador);