Operador(a) / Rececionista de 2.a - EPIC SANA LISBOA

Operador(a) / Rececionista de 2.a - EPIC SANA LISBOA
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O EPIC SANA Lisboa, unidade hoteleira 5 estrelas do Grupo SANA, localizada nas Amoreiras,
- se a recrutar Operador(a) / Rececionista de 2. a para integrar a equipa de Front Office, com componente administrativa de apoio à Front Office Manager. Principais Responsabilidades:

Atendimento presencial aos hóspedes e realização de
- ins e
- outs;

Gestão do email geral do hotel e atendimento telefónico;

Gestão de reservas, pedidos de informação e
- up de solicitações;

Apoio administrativo à Front Office Manager, nomeadamente:

Requisições de material;

Atualização de registos e documentação do departamento;

Apoio na gestão de escalas, comunicações internas e controlo de informação operacional;

Cumprimento dos procedimentos e standards do Grupo SANA.

Perfil Pretendido:

Formação na área de Turismo, Hotelaria ou áreas similares (preferencial);

Experiência anterior em Front Office e/ou funções administrativas (valorizada);

Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados);

Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (MS Office);

Conhecimentos de sistemas Host (fator preferencial);

Forte sentido de organização, rigor e confidencialidade;

Boa capacidade de comunicação, apresentação cuidada e orientação para o cliente;

Espírito de equipa

Oferecemos:

• Integração em equipa jovem e dinâmica;

• Integração num grupo empresarial sólido e em crescimento;

• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

• Seguro de Saúde.