Opérateur commercial FR/ESP Lisboa

Opérateur commercial FR/ESP
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Opérateur commercial FR/ESP (H/F, équivalent temps plein)
Télétravail, basé partout en Europe

Remma, pionnier en tant que première marketplace européenne de matériel médical de seconde main révisé et garanti, s'engage à offrir des solutions de qualité et accessibles à l'échelle mondiale. Notre mission est profondément ancrée dans la réduction de l'empreinte carbone dans le secteur de la santé, en luttant contre la surproduction de matériel médical.

Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e) Opérateur commercial FR/ESP pour développer notre portefeuille client et accompagner les établissements de santé dans la mise en œuvre de nos solutions.

Votre mission :

En tant qu'Opérateur Commercial, vous serez en première ligne pour développer et accompagner notre clientèle professionnelle à distance (établissements de santé - cliniques, hôpitaux, EHPAD, etc. ). Vous serez responsable de la prospection, de l'onboarding, du suivi des ventes et des
- vous en visio, tout en assurant un suivi rigoureux des prospects et clients dans notre CRM.

Responsabilités principales :

• Prospection commerciale : identifier et contacter des prospects qualifiés (professionnels de santé, responsables d'achats, ingénieurs biomédicaux) via appels et emails pour identifier leurs besoins.
• Découverte et closing : organiser des
  - vous en visio pour présenter Remma, expliquer comment la plateforme répond aux problématiques identifiées et convertir les prospects en clients.
• Onboarding et accompagnement commercial : guider les nouveaux clients pour qu'ils utilisent efficacement la plateforme, répondre à leurs questions et les accompagner lors de leurs premières commandes.
• Fidélisation et ventes additionnelles : entretenir le contact avec les clients existants, détecter de nouvelles opportunités et les encourager à réutiliser la plateforme pour leurs prochains besoins.
• CRM et suivi commercial : enregistrer et structurer toutes les interactions dans le CRM, analyser les données clients/prospects pour identifier des tendances et améliorer les performances commerciales.
• Reporting commercial : suivre les KPIs de prospection, conversion et récurrence, et proposer des axes d'amélioration pour maximiser l'efficacité des ventes.

Qualifications :

• Expérience commerciale professionnelle, idéalement B2B, préférence pour le secteur santé mais pas obligatoire.
• Très bon relationnel et capacité à gérer des interlocuteurs techniques et décisionnaires (ingénieurs biomédicaux, responsables achats, directeurs de cliniques/hôpitaux).
• Rigoureux(se), autonome et organisé(e), capable de travailler à distance et de gérer son agenda et ses priorités.
• À l'aise avec les outils digitaux et CRM ; bonne maîtrise d'Excel/Sheets pour l'analyse et le reporting.
• Français et espagnol courant ; anglais apprécié.

Pourquoi rejoindre Remma ?

• Rôle opérationnel clé mêlant prospection, vente et suivi client, avec de vraies responsabilités et autonomie.
• Poste 100 % télétravail avec flexibilité totale, tout en intégrant une équipe dynamique et engagée.
• Formation en techniques de prospection commerciale incluse.
• Une entreprise dynamique en pleine croissance, au cœur de l'innovation dans le secteur de la santé.
• Possibilité de rencontrer les équipes dans le Sud de la France ou à Lisbonne lors des événements d'équipe.
• Si basé dans la région Lisbonne/Setúbal, possibilité de travailler 1 jour/semaine au cowork Heden Santa Apolónia, au cœur de Lisbonne.
• Rémunération stable : 1 600 € en moyenne / mois en facturation, équivalent temps plein.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 600, 00€ par mois