Operator Lisboa

Operator
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

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Descrição de atividades

Empresa Internacional no setor de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento – Inbound.

Responsabilidades Chave:

• Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional;
• Assistência telefónica;
• Gestão de vários processos em simultâneo;
• Acompanhamento dos diferentes processos, garantindo o cumprimento processual e assegurando que todos os requisitos são cumpridos;
• Análise documental e validação e/ou enquadramento de acordo com as garantias dos contratos.

Perfil do candidato:

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano/ Curso Técnico (factor eliminatório);
• Bons conhecimentos de espanhol (factor eliminatório);
• Experiência prévia em apoio ao cliente em contexto de contact center (factor preferencial);
• Boa capacidade de comunicação, organização e de relacionamento interpessoal;
• Forte orientação para o cliente;
• Disponibilidade imediata.

Oferta:

• Formação técnica fornecida pela empresa;
• Contrato direto com a empresa;
• Horários fixos com folgas rotativas;
• Ambiente jovem e dinâmico.

O que oferecemos

Nossos funcionários desempenham um papel fundamental em nosso sucesso como empresa. Entendemos que cada um de nossos funcionários é único, tem necessidades e ambições exclusivas e gostamos de fazer parte de sua jornada. Estamos aqui para capacitá-los e incentivá-los no desenvolvimento pessoal e profissional, garantindo que assuma o controle, oferecendo uma grande variedade de cursos e programas de desenvolvimento direcionados. Tudo isso em um ambiente global em que a mobilidade internacional e a progressão na carreira são incentivadas. Cuidar da saúde e
- estar dos colaboradores é uma prioridade fundamental para nós. É por isso que criamos programas como Work Well para proporcionar tranquilidade e flexibilidade no planejamento e na organização para um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Allianz Group é uma das empresas mais confiáveis do mundo em seguros e gestão de ativos. Cuidar de nossos funcionários, suas ambições, sonhos e desafios, é o que nos torna um empregador único. Juntos podemos construir um ambiente onde todos se sintam empoderados e tenham confiança para explorar, crescer e moldar um futuro melhor para nossos clientes e o mundo ao redor. A Allianz acredita em uma força de trabalho diversificada e inclusiva e tem orgulho de ser um empregador de oportunidades iguais. Encorajamos você a trazer seu eu completo para o trabalho, independentemente de sua origem, aparência, orientação, nacionalidade, religião, deficiência ou orientação sexual. Seja
- vindo a bordo. Vamos cuidar do amanhã.