Order Handling Back Office Assistant

Order Handling Back Office Assistant
Porto
Porto, Porto, Portugal

A Nortempo Seleção está a recrutar um(a) Order Handling Back Office Assistant (M/F) para integrar a equipa do seu prestigiado Cliente, uma multinacional líder no setor de Tecnologia e Engenharia, na Maia.

O Desafio

Garantir a gestão completa e eficiente do ciclo de vida das encomendas, desde o processamento inicial (order entry) até à coordenação logística, faturação e suporte pós-venda ao cliente.

Responsabilidades Chave

• Processamento de Encomendas: Receber, introduzir e validar pedidos de clientes no sistema ERP.
• Logística e Expedição: Coordenar com o armazém e transportadoras para agendar e acompanhar as entregas.
• Documentação: Emissão de guias de remessa, faturas e controlo de documentos de transporte.
• Apoio ao Cliente: Ponto de contacto para informações sobre o estado das encomendas e resolução de issues.

Controlo e Reporting: Monitorização de prazos e elaboração de relatórios de performance.

Requisitos Essenciais

• Experiência: Mínimo de 2 anos em funções de Back Office, Order Handling ou Logística.
• ERP: Experiência valorizada na utilização de software de gestão (SAP, Primavera, PHC, etc. ).
• Ferramentas: Domínio avançado de Microsoft Excel (essencial para reporting e análise).
• Língua: Fluência em Inglês (obrigatório). Outras línguas são valorizadas.
• Perfil: Forte organização, atenção ao detalhe, capacidade de comunicação e de resolução de problem

A Oferta

• Integração numa empresa multinacional sólida e de prestígio.
• Contrato de trabalho e remuneração compatível com a função e experiência.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional.
• Horário: Full-time, de 2ª a 6ª feira, com um dia de trabalho remoto
• Outros Benefícios (saúde, apoio jurídico, etc)

GESERFOR GESTÃO DE RH E EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO, S. A. (nº Alvará 66 de 31/10/1991)