Order Management & Logistics Specialist

Estamos à procura de um Order Management & Logistics Specialist para se juntar à nossa equipa de Order Management & Logistics na nossa Unidade de Negócio de Adesivos com sede em Portugal.

Como podes fazer a diferença

A tua função será crucial para o negócio, prestando um excelente serviço ao cliente e, ao mesmo tempo, melhorando e otimizando o nível de desempenho da empresa em termos de entregas. Trabalharás diariamente com as nossas equipas de vendas e marketing, coordenando as atividades de Copacking relacionadas com campanhas promocionais. Simultaneamente serás responsável por gerir e agilizar as transferências de stock entre os nossos fornecedores e o nosso armazém.

Como vai ser a tua agenda:

• Processar as encomendas recebidas por CRM, EDI e equipa de vendas, criando e distribuindo as respetivas guias para o nosso armazém
• Gerir anomalias nas entregas, tomando medidas imediatas e assertivas para resolvê-las
• Gerir as reclamações dos clientes relacionadas com entregas
• Analisar e contestar notas de débito e pedidos de crédito dos clientes
• Coordenar com as transportadoras a recolha de mercadorias nos armazéns dos nossos fornecedores e agendar entregas com o armazém local, criando e transmitindo as respetivas entradas previstas
• Gerir as atividades de Copacking com os diferentes fornecedores

A tua equipa:

Irás reportar diretamente à nossa Internal Operations Manager. Sabe mais sobre Inês Mendes [ Inês Mendes | Linked
In ].

O que faz de ti a pessoa certa:

• Licenciatura em área relevante. Outras qualificações podem ser consideradas com base em experiência equivalente
• Experiência anterior (2 a 5 anos) em Gestão de Encomendas / Atendimento ao Cliente B2B
• Trabalho com sistemas ERP - SAP é altamente valorizado
• Experiência em ambientes multidisciplinares e colaboração com várias áreas - contacto com equipas internas (Vendas, Marketing, Armazém, Planeamento).
• Excel / Ferramentas analíticas - Nível intermédio: tabelas dinâmicas, VLOOKUP/XLOOKUP, manuseamento de grandes volumes de dados
• Gestão de transportes internacionais - organização de recolhas, reservas com transportadoras, monitorização de tempos de trânsito.
• Fluência em português e inglês são imprescindíveis

O que temos para ti:

• Local de trabalho: Lisboa, Portugal
• Horário de trabalho: A tempo inteiro
• Trabalho à distância: Horário comercial normal com opções de trabalho remoto disponíveis

A Bolton é uma empresa familiar italiana de bens de consumo rápido com 10. 500 pessoas distribuídas por 60 escritórios, 17 fábricas, 10 laboratórios de I&D e 14 navios de pesca em todo o mundo. Com um portfólio diversificado de mais de 60 marcas de qualidade, a Bolton tem vindo a enriquecer a vida de milhões de pessoas todos os dias há mais de 75 anos, tornando o seu dia a dia mais delicioso, mais agradável, útil e bonito.

Sobre a divisão de Adesivos

A Bolton Adhesives é uma unidade de negócios da Bolton que fornece produtos inovadores de colagem, união e vedação. Melhoramos constantemente os nossos produtos, fórmulas e embalagens de alto desempenho para garantir que respeitam a natureza e as pessoas, ao mesmo tempo que fazem a diferença na vida de cada família.

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