Pagamentos & Cartões - Administrativo

Pagamentos & Cartões - Administrativo
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Estamos a Recrutar! – Onboarding Cards & Payments Administrative

A Optimissa procura reforçar a sua equipa de Onboarding Cards & Payments com um(a) Onboarding Cards & Payments Administrative.

Sobre a Função

Integrado(a) no departamento de Cards & Payments , irá reportar ao Onboarding Cards & Payments Team Leader e será responsável por apoiar no processo de onboarding, análise de cartões, atendimento, controlo de qualidade e despiste de fraudes com cartões de débito e crédito.

Principais Responsabilidades

Responder a pedidos de esclarecimento de clientes e chefias.

Efetuar atendimento à rede de agências.

Apoiar no despiste de fraudes e análise de workflows.

Escalar situações de risco ou impacto relevante e propor melhorias.

Contribuir para um bom ambiente e cooperação dentro da equipa.

Garantir a contabilização e reporte de processos para faturação.

Requisitos da Função

12. º ano completo ou Licenciatura em Gestão/Finanças/Banca (preferencial).

Experiência em ambiente bancário e operações com cartões (mínimo 1 ano – preferencial).

Conhecimentos em Cartões, SIBS, onboarding e tratamento de fraudes.

Bons conhecimentos de Office 365 e ferramentas digitais.

Domínio de Português; Inglês e Espanhol são valorizados.

Competências comportamentais: iniciativa, proatividade, orientação para resultados, planeamento e organização, espírito de equipa.

O que Oferecemos

Integração numa equipa dinâmica e colaborativa.

Oportunidade de desenvolver competências no setor bancário e pagamentos.

Ambiente que valoriza melhoria contínua e partilha de conhecimento.

Se procura um novo desafio numa área em constante evolução,
- nos a sua candidatura!