Portuguese Customer Representative

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Customer Representative (Português)

Posição: Customer Representative Português

Sobre a Função

• Prestar suporte ao cliente em português em vários projetos (e-commerce, viagens, tecnologia, lifestyle, etc. )
• Gerir pedidos por telefone,
  - mail e chat com profissionalismo e empatia.
• Identificar necessidades e fornecer soluções eficazes.
• Garantir uma excelente experiência ao cliente em todas as interações.

Requisitos

• Nível de português C1+ (oral e escrito).
• Fortes competências de comunicação e resolução de problemas.
• Motivação para
  - se para a Grécia ou já residir no país.
• Cidadania da UE ou permissão de trabalho válida na Grécia.

Salário & Benefícios

• Salário mensal competitivo: 1000 - 1300 Euros.
• Bónus mensais de desempenho.
• Formação paga e desenvolvimento contínuo.
• Seguro de saúde e benefícios adicionais.

Pacote de Relocação (para candidatos da UE)

• Voo pago para Atenas.
• 2 semanas de alojamento inicial.
• Receção no aeroporto.
• Apoio na procura de habitação.
• Assistência com banco, segurança social e documentação.

Modelo de Trabalho

• Opção de trabalho remoto ou presencial na Grécia (remoto principalmente em Atenas após a relocação).
• Múltiplas datas de início disponíveis.

Por que
- se a nós

• Trabalhar numa empresa global de referência em BPO.
• Ganhar experiência com marcas de renome mundial.
• Viver em Atenas, uma cidade mediterrânea vibrante com excelente qualidade de vida e oportunidades.

About The Role

• Provide customer support in Portuguese across various projects (e-commerce, travel, tech, lifestyle, etc. ).
• Handle inquiries via phone, email, and chat with professionalism and empathy.
• Identify customer needs and deliver effective solutions.
• Ensure an outstanding customer experience in every interaction.

Requirements

• Portuguese level C1+ (written and spoken).
• Strong communication and
  - solving skills.
• Willingness to relocate to Greece or already based in Greece.
• EU citizenship or valid Greek work permit.

Salary & Benefits

• Competitive monthly salary: 1000 - 1300 Euros.
• Monthly performance bonuses.
• Paid training and continuous development.
• Health insurance and additional employee benefits.

Relocation Package (for EU candidates)

• Paid flight to Athens.
• 2 weeks of accommodation provided.
• Airport pickup.
• Assistance with housing search.
• Support with banking, social security, and other admin tasks.

Work Setup

• Remote or on‑site options in Greece (remote mainly from Athens after relocation).
• Multiple start dates available.

Why Join

• Work with a top global BPO company.
• Gain experience with world‑famous brands.
• Live in Athens, a vibrant Mediterranean city with great lifestyle and career opportunities.

Seniority level

Not Applicable

Employment type

Full‑time

Job function

Other

Industries

Marketing Services