Poste D'Agent De Support Client – Projet Pour Une Grande Compagnie Aérienne Espagnole – Lisbonne Lisboa

Poste D'Agent De Support Client – Projet Pour Une Grande Compagnie Aérienne Espagnole – Lisbonne
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Poste d'Agent de Support Client – Projet pour une Grande Compagnie Aérienne Espagnole – Lisbonne (Niveau de français C1 requis)

Langues requises :

Français C1 + Anglais B2

Lieu :

Lisbonne (bureau situé près de Oriente – très bien desservi en transports en commun)

Date de début :

16 octobre 2025

À propos du poste

Rejoignez l'une des

compagnies aériennes les plus reconnues et respectées d'Europe

, qui dessert de nombreuses villes à travers l'Europe, l'Afrique du Nord et le Moyen-Orient.

C'est une occasion unique de faire partie d'un

nouveau projet passionnant

, au sein d'un

acteur mondial majeur de l'expérience client

, offrant de

vraies opportunités d'évolution et de développement de carrière

.

Si vous aimez le monde du voyage et le contact client, ce poste est fait pour vous

Vos missions

Vous serez la voix de la compagnie aérienne et aurez pour rôle d'aider les clients à :

• Gérer les réservations, modifications et annulations de vols
• Répondre aux questions générales, réclamations et demandes après le voyage
• Effectuer des opérations administratives telles que la gestion ou l'émission de billets
• Fournir des informations précises et rapides pour aider les clients à prendre leurs décisions
• Offrir un service client de qualité et créer des expériences positives et mémorables

Pourquoi rejoindre ce projet ?

• Faites partie d'un projet neuf et en pleine croissance
  
  – de nombreuses possibilités d'évolution interne
• Travaillez pour un groupe mondial
  
  reconnu pour collaborer avec les plus grandes marques internationales
• Développez votre carrière
  
  dans le secteur du voyage et de l'aviation
• Assurance santé privée dès le premier jour
• Indemnité repas :
  
  145 €/mois
• Indemnité transport :
  
  20 €/mois
• Prime de bienvenue :
  
  167 €/mois
• Prime de complexité :
  
  100 €/mois
• Salaire de base :
  
  €/mois
• Prime de performance :
  
  à confirmer

(12 paiements mensuels)

Horaires

• Horaires rotatifs :
  
  du lundi au dimanche, entre 08h00 et 21h00
• 2 jours de repos consécutifs par semaine

Profil recherché

• Niveau
  
  C1 en français
  
  et
  
  B2 en anglais
• Minimum
  
  6 mois d'expérience
  
  dans un poste de service client
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
• Attitude positive et envie d'apprendre
• Une expérience avec les outils GDS (Amadeus, Sabre, Galileo) est un plus

Vous ne pouvez pas travailler sur site à Lisbonne ?

Pas de souci

Nous proposons également

des postes à distance sur d'autres projets

, ainsi que

d'autres postes en présentiel

au Portugal.

Postulez quand même — notre équipe analysera votre profil et vous aidera à trouver

le poste le plus adapté à vos compétences et préférences

.

Prêt(e) à décoller vers votre prochaine aventure professionnelle ?

Postulez dès aujourd'hui et rejoignez l'une des plus grandes entreprises du secteur du voyage