Procuramos Coordenador/a de Grupos e Eventos - (Santo António)

de São Lourenço do Barrocal em Lisboa (Publicado em 17-11-2025)

Sou uma empresa: São Lourenço do Barrocal

Responsabilidades

• Prospeção e recepção de pedidos de grupos e eventos: empresas, associações, famílias ou grupos de lazer que pretendem reservar o SLd
  Bpara eventos, conferências, lançamentos de produto, casamentos, retiros ou experiências exclusivas.
• Preparação de propostas comerciais para grupos/eventos: definir pacotes personalizados (alojamento, refeições, catering, actividades, transferes, equipamentos técnicos, decoração), alinhados com o perfil do cliente e com os valores do SLd
  B.
• Coordenação logística de cada evento: definir cronograma, alocar espaços (ex: a sala do antigo lagar, terraço ao ar livre ou outras infraestruturas, contratar e coordenar fornecedores internos e externos (catering, AV, decoração, entretenimento, equipa de eventos), assegurar que equipamentos técnicos (som, luz, microfones, projetores) estão disponíveis e funcionais.
• Gestão operacional no
  -
  - evento: assegurar que a montagem, welcome, serviço durante o evento e desmontagem ocorrem enquanto esperado; supervisionar equipa de sala, catering, receção de convidados, transporte, acomodação, actividades paralelas (por exemplo atividades ao ar livre, tours, experiências regionais).
• Controlo orçamental: estabelecer orçamento para o evento, acompanhar custos, negociar com fornecedores, fazer
  - up após o evento (relatórios de custos reais vs estimados).
• Colaboração com departamentos internos.
• Garantir que o serviço e a experiência do cliente respeitam os padrões de luxo, sustentabilidade e herança local (por exemplo, uso de produtos locais ou experiências autênticas da herdade).
• Monitorizar e assegurar a satisfação dos clientes/grupos: recolher feedback imediato, resolver incidentes, sugerir melhorias para as próximas edições.
• Marketing & venda cruzada: colaborar com a equipa comercial para definir estratégias de captação de grupos e eventos, identificar oportunidades de upselling (por exemplo estadias adicionais, actividades especiais, experiências exclusivas), e manter atualizada a base de dados de contactos.

Requisitos

• Licenciatura ou formação relevante em Hotelaria, Turismo, Gestão de Eventos, Marketing ou área afim.
• Experiência mínima de 3-5 anos em função semelhante (gestão de grupos/eventos em hotel ou resort de luxo) será valorizada.
• Excelente capacidade de organização, planeamento e gestão de múltiplos projectos paralelos.
• Forte aptidão para comunicação (verbal e escrita), negociação, orientação para o cliente, atenção ao detalhe e visão holística da experiência de evento.
• Autonomia, proactividade, capacidade de liderança e de trabalhar em equipa.
• Boa apresentação pessoal e espírito de hospitalidade, alinhado com a filosofia e autenticidade da Herdade.
• Fluência em português e inglês; outra língua será vantajosa.
• Conhecimentos de informática.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins‑de‑semana ou feriados, conforme as necessidades dos grupos/eventos.
• Valorizam‑se conhecimentos ou interesse pela região Alentejo, paisagem, cultura local, vinhos, natureza — permitindo incorporar experiências autênticas de local nos eventos.