Procurement Specialist | Restauração - Lisboa

Procurement Specialist | Restauração - Lisboa
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

A Fundação Eurofirms recruta Técnico de Apoio ao Cliente (M/F) para uma prestigiada empresa, a nível Nacional. As funções a desempenhar são as seguintes:

- Atender todos os tipos de contactos feitos pelo Cliente por voz,
- mail ou chat para negócios B2C ou B2B.

- Receber clientes e identificar suas necessidades;



- Aconselhar clientes e potenciais clientes sobre produtos e serviços;



- Iniciar os clientes na arte da degustação de café e estimular sua curiosidade sobre nossa gama completa de produtos;



- Realizar uma análise inicial de falhas relatadas nas máquinas e orientar os clientes da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;



- Maximizar a vendade todos os produtos disponíveis (café, máquinas e acessórios).

Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n. º 4/2019, de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva, o presente anúncio de emprego é dirigido a pessoas portadoras com deficiência.

- Atestado Médico de Incapacidade Multiusos igual ou superior a 60% (obrigatório);



- Experiência de umou dois anos em Atendimento ao Cliente (obrigatório);



- Domínio do Microsoft Office (Outlook, Power
Point, Excel);



- Boas aptidões derelacionamento e comunicação;



- Vontade de aprender;



- Fortes capacidades organizacionais e de priorização num ambiente dinâmico;



- Forte ética de trabalho e respeito são necessários.