Program Production & Logistics Specialist

Program Production & Logistics Specialist
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Candidaturas

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Assunto: PPL - #Nome Candidato#

Program Production & Logistics Specialist

Principais responsabilidades:

• Planeamento e organização operacional dos programas da Formação de Executivos em conjunto com os diversos gestores e Diretores dos mesmos;
• Apoio na gestão, acompanhamento e funcionamento dos programas, nomeadamente:

o Articulação com diretores, docentes, participantes, serviços e restantes equipas;

o Preparação de todos os detalhes necessários nas fases pré-programa, ongoing e pós-programa;

o Preparação de documentação pedagógica diversa;

o Gestão de mapas de avaliação e desenvolvimento de relatórios de avaliação e análises em dashboard (serviços, participantes e docentes);

o Gestão dos Programas em várias plataformas, incluindo Click Up, Microsoft Teams, CRM, ERP, entre outros.

o Apoio e resolução de problemas relacionados com a logística dos cursos;

o Elaboração de Diplomas de todos os Programas, bem como de Smart Certificates;

o Focal-point no que respeita ao suporte operacional e logístico dos programas: acolhimento aos novos participantes e docentes;

o Colaboração estreita com as equipas de produto/comerciais, e de marketing da Formação de Executivos.

Perfil:

• Formação Académica Superior, preferencialmente em áreas de Comunicação, Educação, Serviços administrativos, Gestão Empresarial, ou similares;
• Experiência mínima comprovada de 2/3 anos, preferencialmente em áreas atrás mencionadas e/ou atendimento ao cliente, gestão de projetos ou similares. Valorizam-se experiências em meios corporativos, com uma forte componente de trabalho em equipa;
• Excelentes competências de atendimento e orientação para o cliente;
• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
• Excelente relacionamento interpessoal;
• Elevada capacidade de organização, atenção ao detalhe, proatividade; autonomia e com um forte sentido analítico;
• Capacidade de pensar e agir com foco na inovação e na melhoria de processos, com orientação para os resultados e para a solução;
• Disponibilidade para trabalhar ao sábado, uma a duas vezes por mês, em coordenação com a equipa;
• Bons conhecimentos da língua inglesa com nível B1/B2 (C1 nível preferencial);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Excel, Word, Power
  Point).