Project Manager (O&M) scale-up de energia solar Lisboa

Project Manager (O&M) scale-up de energia solar
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Em 2023, a Bling Energy nasceu com o "brilho do sol" para oferecer energia de forma acessível e sustentável, ajudando a poupar o ambiente e a sua carteira.

Proporcionamos uma energia solar descomplicada, eficiente e com um toque irreverente. Nosso objetivo é democratizar o acesso à energia solar, oferecendo soluções integradas de painéis solares, baterias e carregadores para veículos elétricos – sem custo inicial – levando energia solar às casas e às contas dos nossos clientes. "BLING e
- se luz!"

Somos uma scale-up 100% portuguesa com crescimento exponencial no setor de energia descentralizada. Entre nossas conquistas,
- se rodadas de investimento
- sucedidas e a seleção para o programa de
- ups da Unicorn Factory em Lisboa. E isso é só o começo, estamos apenas a "aquecer"!

Estamos procurando nosso Project Manager - Operações & Manutenção (O&M) para integrar nossa equipe de operações. Essa pessoa será responsável por resolver questões técnicas pós-instalação, contribuindo para a melhoria contínua da experiência dos clientes Bling. Procuramos um "encantador de clientes" com habilidades técnicas e de comunicação para resolver pendências relacionadas às instalações fotovoltaicas.

Quais seriam suas responsabilidades?

1. Atendimento ao cliente: Gestão de contatos telefônicos e por
   - mail, abordando dúvidas, reclamações e solicitações pós-instalação.
2. Resolução técnica de problemas: Diagnóstico e solução rápida de problemas relacionados aos equipamentos solares instalados.
3. Gestão de tickets: Acompanhamento e resolução organizada de questões técnicas.
4. Coordenação com a equipe técnica: Comunicação e colaboração para implementação de soluções.
5. Organização de processos: Garantir o cumprimento eficiente dos processos de O&M, focando na satisfação do cliente e desempenho dos equipamentos.
6. Apoio contínuo ao cliente: Manter relação de confiança, atendendo às necessidades e preocupações.
7. Melhoria contínua: Participar na implementação e aprimoramento de processos internos e da experiência do cliente.

Quem procuramos?

• Formação: Conhecimento técnico em eletricidade (obrigatório); formação superior em Engenharia, Gestão ou Engenharia e Gestão Industrial (preferencial).
• Experiência: Mínimo de 2 anos em O&M ou gestão de projetos, preferencialmente na área de energia solar ou setores relacionados.
• Conhecimentos técnicos: Capacidade de compreender sistemas fotovoltaicos, diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
• Habilidades interpessoais: Comunicação clara, eficaz e escuta ativa, com abordagem amigável.
• Autonomia e organização: Capacidade de gerir múltiplas tarefas com atenção ao detalhe.
• Compromisso: Responsabilidade, confiabilidade e dedicação.
• Idiomas: Fluência em português e bom nível de inglês.
• Ferramentas: Domínio de Microsoft Office e experiência com CRM (valorizado).
• Motivação: Interesse em aprender e crescer no setor de energias renováveis.

O que oferecemos?

• Ambiente jovem e dinâmico com oportunidades de crescimento.
• Aprendizado acelerado em energias renováveis e startups.
• Equilíbrio entre trabalho remoto e presencial.
• Pacote salarial competitivo com plano de ações.
• 24 dias de férias e dia de aniversário.

Se você é uma pessoa proativa, entusiasmada com energia solar e deseja fazer a diferença, queremos conhecê-lo! Junte-se a nós nesta missão de criar um futuro mais verde e sustentável para todos.