Rececionista - Lisboa

Rececionista -
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Empresas:

Ambaar Lounge Services, Lda

SUMÁRIO DO CARGO:

Receber e prestar serviços de apoio aos clientes e visitantes;



observar as normas internas de segurança, conferindo os documentos e elegibilidade;



organizar informações eplanejar o trabalho do quotidiano. FUNÇÕES:

1. Abertura e Preparação:

Fazer abertura da sala;



Verificar se todos os sistemas utilizados para o atendimento estão funcionando;



2. Atendimento ao
Cliente:

Receber os clientes que se dirigem ao lounge;



Verificar o cartão de embarque, o cartão de acesso e demais documentos;



Apresentar a salaao cliente (senha de internet, instalações, etc. );



Comunicar situação do voo (atrasos, cancelamentos, etc. );



Orientar, encaminhar e/ou acompanhar visitantes aos setores solicitados;



3. Manutenção e Organização:

Manter a organização e funcionamento da sala (revistas, jornais, etc. );



Reportar à supervisão do lounge quaisquer avarias ou deficiente funcionamento dos equipamentos/mobiliário;



Contactar os fornecedores para a manutenção/reparação das máquinas na ausência da supervisão do lounge;



Assegurar todas as condições operacionais da sala, de forma que se mantenha em perfeitas condições;



4. Administrativo:

Receção e acolhimento de passageiros que têm direito de acesso à sala e registá-los no sistema;



Triagem à entrada(de acordo com o estatuto que permite o acesso);



Impressão de cartões de embarque, sempre que solicitado;



Organizar a entrada depassageiros.

Requisitos :