Rececionista | Torel Palace Lisboa Lisboa

Overview

Torel Boutiques é um conjunto de hotéis e restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.

Responsibilities

• Realizar o atendimento personalizado e diferenciado;
• Assegurar gestão de reservas do hotel;
• Prestar informações acerca da estadia, formalidades e serviços disponíveis e de caráter turístico;
• Assegurar a resolução dos problemas e necessidades dos hóspedes;
• Gestão de reclamações.

Qualifications

• Formação mínima: Bacharelato
• Experiência: Entre 1 e 2 anos
• Categoria profissional: Empregado
• Residência: Lisboa
• Idioma imprescindível: Inglês — Fluente
• Licenciatura ou 12º ano (preferencialmente curso técnico profissional na área de turismo)
• Domínio da língua inglesa
• Conhecimento de línguas estrangeiras
• Boa apresentação e excelente capacidade de comunicação
• Rigor, organização e orientação para a excelência de serviço
• Elevado sentido de responsabilidade e autonomia
• Disponibilidade horária para trabalhar por turnos rotativos e ao fim de semana
• Conhecimento do sistema hoteleiro – New Hotel (preferencial)

Location

• Lisboa, Portugal

Benefits

• Subsídio de refeição + refeição no hotel
• Prémios mediante o desempenho da Unidade
• Possibilidade de progressão na carreira