Rececionista 2ª São Domingos de Rana

Rececionista 2ª
Lisboa
São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal

No Hotel Cascais Miragem Health & Spa estamos a recrutar para o nosso Departamento de Alojamentos, para a função de Rececionista (M/F/D).

Nesta função será responsável pelas seguintes tarefas, que contribuem para o alcance dos objetivos comuns da Unidade Hoteleira:

• Realização do
  - in e
  - out dos hóspedes;

• Inserção de reservas no sistema e manutenção da informação atualizada no mesmo;

• Prestação de informações sobre os serviços do hotel, horários de funcionamento e atrações locais aos hóspedes;

• Gerir reclamações;

• Atendimento telefónico;

• Articulação com as restantes secções do Hotel, de forma a criar uma experiência acolhedora aos nossos clientes;

• Emissão de faturas,
  - up e pagamentos;

• Cumprimento das diretrizes e procedimentos de segurança estabelecidos para garantir a segurança dos hóspedes e colaboradores.

Requisitos para a função:

• Curso Superior na área de Hotelaria ou Turismo (preferencial);

• Experiência profissional de 2 anos em funções similares, preferencialmente, em Hotelaria de 5 estrelas;

• Boas capacidades de comunicação verbais e escritas com clientes;

• Competências ao nível de relacionamento interpessoal;

• Assiduidade e pontualidade;

• Sentido de responsabilidade e dedicação;

• Domínio da língua Inglesa e Francesa (outras línguas serão consideradas uma
  - valia);

• Gosto pelo contato direto com o cliente;

• Capacidade de gerir várias tarefas em simultâneo;

• Competências informáticas na ótica do utilizador;

• Disponibilidade para trabalhar por turnos.

Se esta oportunidade é do seu interesse, formalize a sua candidatura enviando o seu CV para , com o assunto "Candidatura a Rececionista".

Tipo de oferta: Período Integral