Rececionista Algarve Lisboa

Rececionista Algarve
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Na Intelcia Shared Services, acreditamos que o talento é a chave para impulsionar a inovação e o crescimento. Trabalhamos lado a lado com os nossos clientes para oferecer soluções personalizadas, garantindo sempre a melhor experiência para os candidatos e colaboradores. Neste momento, estamos a recrutar um(a) Rececionista para um Grupo Internacional no setor Hoteleiro.



A empresa que o irá contratar: Grupo Internacional de referência no setor Hoteleiro; Local de trabalho: Algarve (Vilamoura).

O que será importante para ter sucesso: Experiência profissional no setor hoteleiro e em funções semelhantes, preferencialmente em Hotéis de 4 e 5 Estrelas; Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira, ou Turismo (preferencial); Conhecimento do idioma local e inglês fluente (oralidade); Conhecimentos informáticos: Microsoft Office, Internet, bases de dados e aplicações específicas para hotelaria; Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente; Postura profissional, sorriso genuíno, apresentação cuidada e simpatia; Excelente capacidade de comunicação; Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa; Bom nível de cultura geral e conhecimento do destino e do hotel; Flexibilidade de horários; Aptidão pela área comercial; Capacidade de lidar e gerir situações de stress e reclamações.

As suas futuras funções: Acolher e receber os clientes durante o
- in e
- out de forma atempada e profissional; Gerir as reservas e atribuição de quartos, colaborando com os vários departamentos; Manter a equipa informada sobre pedidos, reclamações e sugestões dos clientes; Conhecer e promover o destino, serviços do hotel, tarifas e promoções; Maximizar a ocupação dos quartos às melhores tarifas, incluindo o fecho de vendas e extranets, se necessário; Utilizar técnicas de
- selling e promover o programa de fidelização; Fornecer informações sobre pontos turísticos, restaurantes e atividades locais; Responder a pedidos dos clientes e providenciar serviços adicionais; Cumprir com os procedimentos e standards de serviço do hotel; Prestar assistência a outros departamentos quando necessário; Informar e prestar serviços noturnos, como serviço de despertar.

O que a empresa lhe pode oferecer: Salário competitivo adequado à experiência e desempenho; Oportunidade de integração numa multinacional de referência no setor; Possibilidade de desenvolvimento e progressão na carreira; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; Programa de formação e desenvolvimento de competências; Benefícios adicionais como seguro de saúde, refeições gratuitas e descontos em serviços do grupo; Dispensa no dia de aniversário; Alojamento mediante disponibilidade.

Sonhamos os seus sonhos,
- nos com o seu sucesso e
- nos em transformar a sua visão em realidade!



#Intelcia
Shared
Services #We
Dream #We
Care #We
Do #Be
Great
Together



Os dados pessoais rececionados são analisados nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e
- se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.