Rececionista de Atendimento ao Cliente Porto

Rececionista de Atendimento ao Cliente
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Rececionista de Atendimento ao Cliente
Local: Porto

Oferta:

- Salário compatível com a experiência
- Ambiente de trabalho agradável e dinâmico
- Oportunidade de crescimento profissional
- Seguro de Saúde a partir do 7º mês de contrato.

Descrição de funções:

- Atendimento ao cliente: Acolher os clientes de forma profissional e prestável, esclarecendo dúvidas sobre o aluguer de viaturas
- Gestão de reservas: Confirmar, alterar e processar reservas, garantindo uma experiência fluída e sem complicações
- Venda de serviços adicionais: Apresentar e comercializar extras
- Processamento documental: Verificar contratos, realizar
- ins e
- outs, e garantir o correto preenchimento dos dados no sistema
- Gestão de pagamentos: Processar transações de aluguer e serviços adicionais, assegurando a correta faturação
- Acompanhamento e resolução de problemas: Prestar suporte em caso de reclamações, avarias ou situações inesperadas, mantendo um serviço de excelência.
Requisitos:

- Experiência em atendimento ao cliente é uma
- valia
- Idioma Inglês: Obrigatório, fluência verbal e escrita
- Atitude positiva e vontade de aprender
- Facilidade em lidar com o público e trabalhar em equipa
- Disponibilidade para trabalhar em turnos e flexibilidade de horários.