Rececionista de hotel Lisboa

Rececionista de hotel
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O Hotel The Emerald House
- se atualmente a recrutar, para integração na equipa de Front Office, um Rececionista (m/f)

Responsabilidades:

• Tarefas administrativas inerentes à função tais como assegurar que os detalhes de cobrança sejam obtidos de cada hóspede de forma detalhada e sejam inseridos na ficha dos mesmo de forma correta;
• Proceder a
  - ins e
  - outs durante o turno;
• Ter uma postura atenciosa e prestável com os clientes;
• Dar resposta a qualquer solicitação por parte dos clientes;
• Apresentação dos serviços do hotel;
• Aplicação dos standarts Hilton;
• Realização auditoria diária (quando exista necessidade de cobrir o turno do night auditor).

Qualificações:

• Experiência comprovada na área;
• Fluência na língua inglesa (obrigatório);
• 2ª Língua estrangeira será fator de valorização;
• Conhecimentos de Office 365+ na ótica do utilizador;
• Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Flexibilidade de horários, trabalhar por turnos e
  -
  - semana;
• Disponibilidade para fazer noites;
• Experiência em PMS Opera (fator preferencial);
• RESIDIR EM PORTUGAL.

O que oferecemos:

• Integração numa equipa proativa, constituída por profissionais de excelência e com muito talento;
• Estabilidade profissional e constante desenvolvimento de competências técnicas;
• Desafios constantes e progressão de carreira.

Envie o seu CV por email.