Rececionista - Front Office M/F. Hotel

Rececionista - Front Office M/F. Hotel
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Detalhe da Oferta:

Estamos a recrutar para a nossa unidade de Lisboa, Rececionista 2a (M/F):

Requisitos e Funções:

• Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check in e check out;
  
  
  
  
• Experiência prévia em funções semelhantes (2 -5 anos) e formação na área;
  
  
  
  
• Atendimento ao cliente;
  
  
  
  
• Asseguraro serviço de receção;
  
  
  
  

-Conhecimentos no sistema informático Host será valorizado:

• Conhecimento de inglês (nível avançado) e valorizamos conhecimentos de outras línguas (Português Obrigatório);
  
  
  
  
• Experiência em lidar e resolver reclamações
• Capacidade analítica, sentido crítico e de responsabilidade.
• Orientação para o rigor, resultados e cumprimentos de prazos.
• Dinamismo, proatividade e autonomia.
• Facilidade de comunicação, de relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa.
• Apresentação cuidada
• Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade de serviço estabelecidos
• Garantir a satisfação dos clientes quer externos, quer internos, contribuindo para a afirmação da marca AS Hotel no mercado.
• Disponibilidade para horários rotativos e por turnos.
• Disponibilidade para fazer folgas do night auditor/tournant

Oferecemos

- Alimentação

- Prémio de línguas (com apresentação de certificado)

Respostas ao anúncio acompanhadas de CV com referência "Receção/LX" para

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